26/09/25
WhatsApp Business Omnichannel na saúde: guia prático para organizar o atendimento e elevar a experiência do paciente
Atendimento Automatizado
e Inteligente para
e Inteligente para
Hospitais
Clínicas
Atendimento
Automatizado
e Inteligente
para
Automatizado
e Inteligente
para
Hospitais
Clínicas
Agende, confirme e gerencie atendimentos com tecnologia integrada ao WhatsApp.
Acelere sua operação com fluxos de trabalho automatizados, pensados para clínicas e hospitais.
Transforme seu atendimento
com IA personalizada
A 4Inovati oferece soluções completas de automação de atendimento para clínicas e hospitais. Com robôs inteligentes e chatbots integrados ao WhatsApp, você pode reduzir faltas, agilizar agendamentos e oferecer respostas automatizadas, com relatórios detalhados em tempo real. Ganhe tempo, reduza custos operacionais e entregue uma experiência moderna e eficiente aos seus pacientes.
Confirma A.I.
IA para Agendamentos e Confirmações via WhatsApp
Nossa ferramenta de inteligência artificial para agendamento e confirmação de consultas via WhatsApp. Treinada para atender pacientes de forma automatizada, ela reduz o trabalho da recepção, evita faltas e ainda gera relatórios para sua equipe acompanhar tudo em tempo real. Agilidade, eficiência e inteligência na palma da sua mão.
Automação Inteligente
Automatize confirmações e agendamentos pelo WhatsApp com IA.
Relatórios Complexos
Geração automática de relatórios personalizados.
Atendimento Personalizado
Chatbots que se adaptam às necessidades dos seus clientes.
Suporte 24/7
Atendimento contínuo com inteligência artificial.
OpenZap
Plataforma de Atendimento Automatizada via WhatsApp
OpenZap é uma plataforma de automação de atendimento ideal para clínicas, hospitais, hotéis, escolas e comércios. Com foco em agilidade, a solução permite centralizar a comunicação via WhatsApp, personalizar mensagens, automatizar fluxos e gerar relatórios completos sobre cada interação. Simples de usar, poderosa para escalar.
Automação e Integração
Atendimento automatizado, personalizado e integrado a sistemas.
Gestão de Clientes
Identifica clientes, exibe dados e mantém histórico de conversas.
Monitoramento em Tempo Real
Painel administrativo com controle de SLA e métricas.
Flexibilidade e Suporte
Encaminha para humanos, multiusuário e multicanal, registra interações.
Reducel
Sistema de Telefonia Inteligente para Clínicas e Hospitais
O sistema que recupera chamadas perdidas, otimiza o atendimento e monitora em tempo real a comunicação da sua clínica. Com pesquisas de satisfação, identificação de chamadas e integração com outros sistemas, o Reducel melhora o desempenho da sua equipe e a percepção do paciente — tudo com gestão remota e flexibilidade total.
Atendimento Inteligente e Seguro
URAs personalizadas, antifraude com senha e callback automático.
Gestão Web Completa
Gerencie PABX de qualquer lugar, com dashboards para agendamento e hotelaria/nutrição.
Controle e Monitoramento
Gravação de chamadas, VIP, BINA e relatórios/painéis em tempo real.
Flexibilidade e Customização
Home office via webphone e pesquisas de satisfação. Solução adaptável.
H2N
Automação Hospitalar com IA para Hotelaria e Nutrição
Tecnologia de apoio para hotelaria e nutrição hospitalar. O H2N capta automaticamente os pedidos feitos por telefone, transcreve os áudios com IA, classifica os dados e lança em um dashboard com controle de SLA. Elimine planilhas manuais, reduza erros e acompanhe tudo em tempo real.
Captura e Transcrição
O H2N grava chamadas de quartos para serviços e transcreve o áudio para texto.
Análise Inteligente
Uma IA resume e classifica o pedido de aúdio, identificando-o por quarto.
Dashboard e SLA
Pedidos aparecem automaticamente em um dashboard web com controle de SLA em tempo real.
Operação Automatizada
O processo é quase sem intervenção humana, exigindo apenas a finalização manual.
As vantagens de usar IA no seu negócio
Otimização do Atendimento
Melhora a eficiência do atendimento e reduz o tempo de espera.
Respostas ágeis
Proporciona respostas rápidas e precisas, aumentando a satisfação do cliente.
Atendimento personalizado
Atendimento 24/7, garantindo que os clientes sejam atendidos a qualquer momento.
Custo benefício
Reduz custos operacionais com automação inteligente.
Sobre nós
Conectando saúde com inteligência
Inovação em comunicação para saúde, com tecnologia que entende clínicas e hospitais.
Depoimentos
Veja como nossas soluções de IA transformaram o dia a dia de empresas. Depoimentos que
comprovam eficiência, agilidade e resultados.
Inclusão de tecnologia para atendimento ao cliente é uma necessidade atual que todas as instituições de saúde precisam pensar. O objetivo é adequar processos de gestão de acesso visado a garantia de um atendimento padrão, em massa, com maior eficiência operacional e melhor experiência do cliente" Conhecer a 4Inovati foi uma experiência gratificante, pois é possível redefinir esse processo com uma parceria impar. A atenção e a presteza em atender as necessidades são características fortes da relação cliente fornecedor.
Mirelli Terra
Gerente de Qualidade do Grupo Prontobaby
Reducel possui serviços estáveis e a equipe é ágil, dedicada e muito parceira. Eles estão sempre nos apoiando no dia a dia, dando suporte as nossas demandas e nos ajudando a vencer nossos desafios. O apoio de vocês faz toda a diferença, somos gratos por essa longa parceria.
Bruno Ferreira
Líder de TI - Casa de Saúde São José - Rede Santa Catarina
Parcerias
Construímos parcerias estratégicas com empresas que compartilham nosso compromisso com inovação, automação e qualidade em saúde.
Contato
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