Sobre nós
Inovação em comunicação para saúde, com tecnologia que entende clínicas e hospitais.
A 4Inovati nasce da fusão estratégica entre a SHK Reducel e a Media Voz, duas empresas com mais de duas décadas de experiência no setor de telecomunicações e atendimento a instituições de saúde. A união dessas expertises deu origem a uma nova marca, com um propósito claro: transformar a comunicação em saúde por meio de soluções acessíveis, integradas e inteligentes.
Com atuação nacional, oferecemos um portfólio completo que inclui sistemas de telefonia PABX e VoIP, atendimento via WhatsApp Business API, ferramentas omnichannel e automações baseadas em inteligência artificial, como o ConfirmaAi, nossa solução de agendamento inteligente.
Nosso foco está em facilitar a jornada de clínicas, consultórios, hospitais e centros de diagnóstico, melhorando a experiência do paciente desde o primeiro contato até o pós-atendimento. Acreditamos que uma comunicação eficiente reduz falhas operacionais, otimiza a gestão e fortalece a relação entre instituições e pacientes.
A 4Inovati combina o conhecimento técnico de quem conhece a rotina das unidades de saúde com a capacidade de adaptação às novas tecnologias. Atuamos lado a lado com nossos clientes para entregar soluções que realmente funcionam no dia a dia, com flexibilidade, escalabilidade e suporte dedicado.
Mais do que oferecer sistemas, nosso objetivo é integrar tecnologia à humanização no atendimento, garantindo resultados operacionais concretos e uma experiência positiva para todos os envolvidos. Estamos prontos para evoluir junto com o setor de saúde brasileiro.
Missão
Integrar tecnologia, inteligência e atendimento humanizado para transformar a comunicação em saúde, oferecendo soluções eficientes e seguras para clínicas e hospitais.
Visão
Ser referência nacional em tecnologia de comunicação aplicada à saúde, promovendo inovação acessível e resultados reais em toda jornada do paciente.
Valores
Compromisso com a inovação • Transparência com nossos clientes • Foco na saúde • Excelência técnica • Atendimento com empatia e proximidade.
Sobre nós
Conectando saúde com inteligência
Inovação em comunicação para saúde, com tecnologia que entende clínicas e hospitais.
Depoimentos
Veja como nossas soluções de IA transformaram o dia a dia de empresas. Depoimentos que
comprovam eficiência, agilidade e resultados.
Inclusão de tecnologia para atendimento ao cliente é uma necessidade atual que todas as instituições de saúde precisam pensar. O objetivo é adequar processos de gestão de acesso visado a garantia de um atendimento padrão, em massa, com maior eficiência operacional e melhor experiência do cliente" Conhecer a SHK foi uma experiência gratificante, pois é possível redefinir esse processo com uma parceria impar. A atenção e a presteza em atender as necessidades são características fortes da relação cliente fornecedor.
Mirelli Terra
Gerente de Qualidade do Grupo Prontobaby
Reducel possui serviços estáveis e a equipe é ágil, dedicada e muito parceira. Eles estão sempre nos apoiando no dia a dia, dando suporte as nossas demandas e nos ajudando a vencer nossos desafios. O apoio de vocês faz toda a diferença, somos gratos por essa longa parceria.
Bruno Ferreira
Líder de TI - Casa de Saúde São José - Rede Santa Catarina
Parcerias
Construímos parcerias estratégicas com empresas que compartilham nosso compromisso com inovação, automação e qualidade em saúde.
